Política de Privacidad

Última actualización: 19/10/2025

Responsable del tratamiento
FITGYM 360, S.L. (nombre comercial 360Fitness Barcelona), CIF B19347145.
Domicilio: Carrer d’Esteve Terradas 33, 08023 Barcelona.
Contacto: 360fitness.bcn@gmail.com | +34 663 90 30 31.

Ámbito
Esta Política aplica a 360fitness.es y a los formularios/contactos del sitio (incl. WhatsApp y llamadas iniciadas desde la web). Las condiciones de socio se regulan en el Contrato de Membresía firmado en el centro.

Datos y origen

Leads/consultas: nombre, email, teléfono y mensajes que nos facilites.
Socios: identificación y contacto, datos de pago/IBAN para domiciliaciones, y datos vinculados al servicio (p. ej., medidas y evolución si decides facilitarlas).
Web/ads: datos de navegación y campañas solo si aceptas cookies de analítica o publicidad.
No solicitamos datos sensibles en la web; cualquier dato de salud para personalizar entrenamientos se trata aparte, en el centro y con consentimiento explícito.

Finalidades y bases jurídicas
a) Atención de consultas y pre-altas (gestión de citas, dudas, seguimiento de tu solicitud): medidas precontractuales e interés legítimo en atenderte.
b) Gestión de socios y cobros por domiciliación: ejecución del contrato.
c) Seguimiento del servicio (progreso físico, calidad interna): ejecución del contrato; datos de salud con consentimiento explícito.
d) Comunicaciones comerciales propias:
– Si ya eres cliente, soft opt-in (art. 21.2 LSSI) para servicios similares; baja en cualquier momento.
– Si contactas como lead, podremos contactarte por email o WhatsApp para gestionar tu solicitud y ofrecerte información de nuestros servicios con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
e) Analítica y publicidad online (p. ej., Google/Meta) solo con tu consentimiento a las cookies correspondientes mediante el banner.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Conservación

Facturación/contrato: 6 años (obligación mercantil/tributaria).
Ficha de socio y progresos: mientras dure la relación y, tras la baja, durante los plazos legales de prescripción.
Leads/consultas web: hasta 12 meses desde el último contacto o antes si te opones o retiras el consentimiento.
Marketing: hasta que te des de baja o retires el consentimiento.
Tras cada plazo, bloqueamos los datos durante las responsabilidades aplicables.

Destinatarios/encargados
No cedemos datos salvo obligación legal o para prestar el servicio a través de encargados:

Wix.com (alojamiento del sitio).
TIMP (gestión de socios).
Notion (CRM) y Make.com (automatización).
WhatsApp Business/proveedores de mensajería para comunicarnos contigo.
Google (Analytics/Ads) y Meta, solo si aceptas cookies de analítica/ads.
Cuando hay transferencias internacionales (p. ej., a EE. UU.), aplicamos Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otras garantías del RGPD.

Derechos
Puedes ejercitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento escribiendo a 360fitness.bcn@gmail.com. También puedes reclamar ante la AEPD.
Menores: el sitio no se dirige a menores de 14 años. La contratación por menores de edad en el centro requerirá el consentimiento de su representante legal.

Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Usamos cookies técnicas y, si lo consientes desde el banner de Usercentrics, de analítica y de publicidad/personalización. Puedes aceptar, rechazar o configurar tus preferencias y modificarlas en cualquier momento desde el enlace/Icono “Preferencias de privacidad”. El sitio implementa Google Consent Mode v2 para respetar tu elección (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization).

Cambios

Podemos actualizar esta Política para cumplir la normativa o por cambios del servicio. Indicaremos la fecha de última actualización.